Tecle 1 para saber da nova tecnologia 3G, tecle 2 para promoções do claro torpedo. E assim vai.
Se não me engano, a opção fale com um de nossos atendentes, deveria ser a primeira.
Enquanto isso, Freddie Mercury cantava.
Como eu já estou phd no assunto teleatendimento, teclei o 9. Normalmente falar com a atendente é 9.
- Joseane Santos. Com que eu falo?
- Viviane.
- Senhora Viviane, em que posso ajudar?
- Quero voltar a ter um celular pré-pago.
- Mas por qual motivo?
- Porque eu prefiro.
- Mas senhora Viviane, o seu plano conta oferce ligações mais baratas e...
- Joseane, eu sei disso tudo que você vai falar. Mas eu já pensei, fiz contas, planilhas, e neste momento um celular pré-pago é a melhor opção.
- Senhora Viviane, se a senhora continuar com o seu plano pós, podemos lhe oferecer bônus de ligação, 100 torpedos por mês...
- Joseane, eu já tomei a minha decisão.
- Senhora Viviane, vi aqui em meu sistema que a senhora mantêm o mesmo aparelho desde 2006.
- Sim, e continua funcionando. Parabenize a Nokia por isso.
- Além dos benefícios que eu lhe passei, podemos lhe dar totalmente gratuitamente um novo aparelho com câmera.
- Eu não preciso de um celular com câmera.
- Senhora Viviane, a senhora poderá mandar torpedos com fotos!
- E qual a vantagem disso?
Silêncio.
- Joseane?
- Por qual motivo a senhora quer um celular pré?
- Estou desempregada, e não quero ficar pagando conta de celular.
- A senhora vai perder os bônus e o celular com câmera.
- Joseane, uso o mesmo celular desde 2006. Ele não tira fotos, não canta, não representa, mas faz e recebe ligação. Enquanto ele fizer estas duas funções básicas, continuarei com ele.
- Perfeito, senhora Viviane. Depois que eu efetivar o cancelamento a senhroa vai perder toda esta promoção que a Claro está te oferecendo.
- Sem problemas. Eu vou ficar bem, fique tranquila.
Depois de mais de quinze minutos de argumentação, eu consegui cancelar o plano.
Eles poderiam colocar outra música do Queen - We are the champion.
